Beh...
Allora, la cosa sta così:
Il Sommo ha una montagna di lavoro da fare per gestire il sito, in più sta preparando due "cosette" che gli occupano gran parte del tempo, indipercui ha scelto alcune persone affinché i Viandanti si rivolgessero a loro per le domande o le informazioni, invece che a lui direttamente.
Per esempio:
Mettiamo che una certa Mariuccia voglia sapere cos'è un Ambasciatore: invece che scrivere al Sommo (che indaffarato com'è gli risponderebbe dopo molto tempo) o di postare sul forum (che non è un surrogato delle mail), le basterebbe inviare una mail ad un Ambasciatore, che sarebbe lietissimo di spiegarle qualsiasi cosa voglia sapere.
Capito?